Estás en medio de una clase importante, con la cámara encendida, compartiendo pantalla… y de repente tu notebook se congeló. Nada responde. El mouse no se mueve, el teclado no reacciona. La desesperación se apodera del momento, pero antes de pensar en el temido formateo, detente: hay soluciones rápidas que puedes intentar para recuperar tu equipo sin perder archivos ni tiempo.

1. Reinicio forzado: tu mejor primer recurso

Un reinicio forzado puede parecer obvio, pero es increíblemente efectivo. Presiona el botón de encendido por 10 a 15 segundos hasta que el equipo se apague. Espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Esto puede desbloquear el sistema si el congelamiento fue causado por un proceso saturado o una aplicación mal cerrada.

Si el problema persiste, toma nota de cuándo ocurre: al abrir cierto programa, al conectar un periférico, o durante videollamadas. Esa información será clave si decides acudir a un servicio técnico de notebooks.

2. Arranque en modo seguro para detectar el origen

El modo seguro permite que el sistema operativo se inicie solo con los componentes esenciales. Así puedes verificar si el problema se debe a un software en segundo plano, drivers defectuosos o conflictos con aplicaciones de terceros.

• En Windows: reinicia el equipo mientras mantienes presionada la tecla Shift, selecciona «Solucionar problemas» > «Opciones avanzadas» > «Configuración de inicio».
• En Mac: mantén presionada la tecla Shift al arrancar.

Desde allí, desinstala software sospechoso, revisa el estado del disco o realiza un escaneo antivirus. Esta herramienta es ideal para no precipitarse con un formateo de notebook.

3. Desactiva programas que se inician con el sistema

Una causa frecuente de congelamiento es la sobrecarga inicial: demasiados programas arrancan al mismo tiempo que el sistema. Puedes revisar y desactivar los innecesarios de la siguiente manera:

• En Windows: abre el Administrador de tareas (Ctrl+Shift+Esc), ve a la pestaña «Inicio» y desactiva los programas que no necesitas inmediatamente.
• En Mac: ve a Preferencias del sistema > Usuarios y grupos > Ítems de inicio.

Con esto, notarás una gran mejora en la velocidad de respuesta al encender el equipo. Esta técnica, sumada a un buen mantenimiento de notebook, puede alargar su vida útil sin necesidad de reparaciones costosas.

¿Y si nada funciona?

Si el notebook sigue congelado o se cuelga constantemente, puede ser momento de consultar a un técnico especializado. En muchos casos, una limpieza interna, cambio de pasta térmica o revisión de disco puede resolver el problema sin formatear.

En Posicionarte, podemos revisar tu notebook y darte un diagnóstico claro. Y si hay que formatear, lo haremos respaldando tus datos y dejando tu equipo optimizado para las clases.

Conclusión: no tomes decisiones apresuradas

Un notebook congelado no significa que está perdido. Hay soluciones simples que puedes aplicar tú mismo, y profesionales que pueden ayudarte si el problema persiste. Antes de borrar todo y empezar de cero, vale la pena intentarlo.