¿Tu computadora está lenta, se apaga sola o muestra errores extraños? Antes de entrar en pánico, en Mejoralo.cl, tu tienda de confianza para reparaciones de computadores en La Serena y Coquimbo, te ofrecemos esta guía práctica para diagnosticar problemas comunes en tu PC. Aprende a identificar fallos básicos y decide si puedes solucionarlos en casa o si es hora de confiar en nuestros expertos técnicos.
1. Problema: Mi PC está muy lento
Síntomas: Las aplicaciones tardan en abrirse, el sistema se congela o el arranque es eterno.
Posibles causas:
- Disco duro lleno o fragmentado.
- Demasiados programas ejecutándose en segundo plano.
- Malware o virus afectando el rendimiento.
- Hardware desactualizado (RAM insuficiente o procesador antiguo).
Pasos para diagnosticar:
- Verifica el espacio libre en tu disco duro (C:). Si está casi lleno, elimina archivos innecesarios o usa un disco externo.
- Abre el Administrador de Tareas (Ctrl + Shift + Esc) y observa qué programas consumen más CPU o memoria. Cierra los innecesarios.
- Escanea tu PC con un antivirus confiable, como los recomendados por Mejoralo.cl (Bitdefender, Malwarebytes).
- Si el problema persiste, podría ser un fallo de hardware o software avanzado.
Solución en casa: Libera espacio, desinstala programas no esenciales y actualiza tu sistema operativo.
¿Necesitas ayuda? En Mejoralo.cl optimizamos tu PC con limpiezas profundas, upgrades de RAM o SSD, y eliminación de malware. ¡Contáctanos hoy!
2. Problema: Pantalla azul (BSOD)
Síntomas: Aparece una pantalla azul con un mensaje de error y el PC se reinicia.
Posibles causas:
- Controladores desactualizados o corruptos.
- Fallos en hardware (RAM, disco duro).
- Sobrecalentamiento.
- Infecciones por malware.
Pasos para diagnosticar:
- Anota el código de error que aparece en la pantalla azul (por ejemplo, “CRITICAL_PROCESS_DIED”).
- Reinicia en Modo Seguro (presiona F8 o Shift + F8 al encender) y verifica si el problema persiste.
- Actualiza los controladores desde el sitio oficial del fabricante (NVIDIA, Intel, etc.).
- Usa la herramienta “Comprobador de archivos de sistema” (ejecuta sfc /scannow en la terminal).
Solución en casa: Actualiza controladores y escanea el sistema. Evita el sobrecalentamiento manteniendo ventiladores limpios.
¿No mejora? En Mejoralo.cl diagnosticamos errores de pantalla azul con herramientas avanzadas y reparamos o reemplazamos componentes defectuosos.
3. Problema: El PC se apaga o reinicia solo
Síntomas: El equipo se apaga inesperadamente o se reinicia sin aviso.
Posibles causas:
- Sobrecalentamiento por acumulación de polvo o ventiladores defectuosos.
- Fuente de poder dañada.
- Problemas con la batería (en laptops).
- Errores de software o sistema operativo.
Pasos para diagnosticar:
- Verifica la temperatura del equipo con programas como HWMonitor. Si supera los 80°C, hay sobrecalentamiento.
- Limpia los ventiladores y disipadores con aire comprimido (¡desconecta el equipo primero!).
- Revisa si los cables de la fuente de poder están bien conectados.
- Si usas laptop, prueba retirar la batería y conectar solo el cargador.
Solución en casa: Limpia el interior del PC y asegúrate de que esté en un lugar ventilado.
¿Sigue fallando? En Mejoralo.cl ofrecemos mantenimiento físico, cambio de fuentes de poder y revisión completa de laptops.
4. Problema: No enciende o no da imagen
Síntomas: El PC no enciende, o enciende, pero la pantalla está en negro.
Posibles causas:
- Problemas con la fuente de poder.
- RAM mal conectada o dañada.
- Tarjeta gráfica defectuosa.
- Monitor o cables HDMI/VGA averiados.
Pasos para diagnosticar:
- Escucha si hay pitidos al encender (indican códigos de error). Consulta el manual de tu placa base.
- Verifica que el monitor esté encendido y el cable bien conectado. Prueba con otro monitor si es posible.
- Reinstala la RAM (apaga el equipo, desconecta y vuelve a colocarla firmemente).
- Si tienes tarjeta gráfica dedicada, conéctala directamente a la placa base para descartar fallos.
Solución en casa: Revisa conexiones y prueba componentes en otro equipo si puedes.
¿No hay respuesta? En Mejoralo.cl realizamos diagnósticos completos de hardware y reparamos o reemplazamos piezas dañadas.
5. Problema: Ruidos extraños o problemas con el disco duro
Síntomas: Escuchas clics, zumbidos o el PC no reconoce el disco duro.
Posibles causas:
- Disco duro mecánico (HDD) dañado.
- Conexiones sueltas.
- Sectores defectuosos en el disco.
Pasos para diagnosticar:
- Usa la herramienta CHKDSK (ejecuta chkdsk /f en la terminal) para buscar errores en el disco.
- Verifica que los cables SATA estén bien conectados.
- Haz un respaldo inmediato de tus datos si el disco es detectado.
Solución en casa: Respalda datos y evita usar el disco hasta repararlo.
¿Riesgo de pérdida de datos? En Mejoralo.cl recuperamos datos de discos dañados y ofrecemos upgrades a SSD para mayor fiabilidad.
Consejos Preventivos de Mejoralo.cl
- Mantén tu PC limpio: Limpia el polvo cada 6 meses para evitar sobrecalentamiento.
- Actualiza regularmente: Sistema operativo, controladores y antivirus deben estar al día.
- Usa protectores: Un UPS o regulador de voltaje protege contra picos eléctricos.
- Haz respaldos: Guarda tus datos en la nube o discos externos.
¿Por qué elegir Mejoralo.cl para tus reparaciones de PC?
En Mejoralo.cl, entendemos lo importante que es tu computadora para el trabajo, estudio o entretenimiento. Con años de experiencia en La Serena y Coquimbo, ofrecemos:
- Diagnósticos precisos: Identificamos el problema rápidamente con herramientas profesionales.
- Reparaciones garantizadas: Desde cambios de hardware hasta soluciones de software.
- Soporte remoto y presencial: Resolvemos problemas sin que salgas de casa o en nuestro taller.
- Atención personalizada: Nos adaptamos a tus necesidades y presupuesto.
Si los pasos de esta guía no resuelven tu problema o prefieres dejar tu PC en manos expertas, Mejoralo.cl está aquí para ayudarte. Contáctanos en www.mejoralo.cl, por WhatsApp o visítanos en nuestras oficinas. ¡Recupera el rendimiento de tu PC hoy mismo!
