¿Tu computadora está lenta, se apaga sola o muestra errores extraños? Antes de entrar en pánico, en Mejoralo.cl, tu tienda de confianza para reparaciones de computadores en La Serena y Coquimbo, te ofrecemos esta guía práctica para diagnosticar problemas comunes en tu PC. Aprende a identificar fallos básicos y decide si puedes solucionarlos en casa o si es hora de confiar en nuestros expertos técnicos.

1. Problema: Mi PC está muy lento

Síntomas: Las aplicaciones tardan en abrirse, el sistema se congela o el arranque es eterno.
Posibles causas:

• Disco duro lleno o fragmentado.
• Demasiados programas ejecutándose en segundo plano.
• Malware o virus afectando el rendimiento.
• Hardware desactualizado (RAM insuficiente o procesador antiguo).

Pasos para diagnosticar:

1. Verifica el espacio libre en tu disco duro (C:). Si está casi lleno, elimina archivos innecesarios o usa un disco externo.
2. Abre el Administrador de Tareas (Ctrl + Shift + Esc) y observa qué programas consumen más CPU o memoria. Cierra los innecesarios.
3. Escanea tu PC con un antivirus confiable, como los recomendados por Mejoralo.cl (Bitdefender, Malwarebytes).
4. Si el problema persiste, podría ser un fallo de hardware o software avanzado.

Solución en casa: Libera espacio, desinstala programas no esenciales y actualiza tu sistema operativo.
¿Necesitas ayuda? En Mejoralo.cl optimizamos tu PC con limpiezas profundas, upgrades de RAM o SSD, y eliminación de malware. ¡Contáctanos hoy!

2. Problema: Pantalla azul (BSOD)

Síntomas: Aparece una pantalla azul con un mensaje de error y el PC se reinicia.
Posibles causas:

• Controladores desactualizados o corruptos.
• Fallos en hardware (RAM, disco duro).
• Sobrecalentamiento.
• Infecciones por malware.

Pasos para diagnosticar:

1. Anota el código de error que aparece en la pantalla azul (por ejemplo, “CRITICAL_PROCESS_DIED”).
2. Reinicia en Modo Seguro (presiona F8 o Shift + F8 al encender) y verifica si el problema persiste.
3. Actualiza los controladores desde el sitio oficial del fabricante (NVIDIA, Intel, etc.).
4. Usa la herramienta “Comprobador de archivos de sistema” (ejecuta sfc /scannow en la terminal).

Solución en casa: Actualiza controladores y escanea el sistema. Evita el sobrecalentamiento manteniendo ventiladores limpios.
¿No mejora? En Mejoralo.cl diagnosticamos errores de pantalla azul con herramientas avanzadas y reparamos o reemplazamos componentes defectuosos.

3. Problema: El PC se apaga o reinicia solo

Síntomas: El equipo se apaga inesperadamente o se reinicia sin aviso.
Posibles causas:

• Sobrecalentamiento por acumulación de polvo o ventiladores defectuosos.
• Fuente de poder dañada.
• Problemas con la batería (en laptops).
• Errores de software o sistema operativo.

Pasos para diagnosticar:

1. Verifica la temperatura del equipo con programas como HWMonitor. Si supera los 80°C, hay sobrecalentamiento.
2. Limpia los ventiladores y disipadores con aire comprimido (¡desconecta el equipo primero!).
3. Revisa si los cables de la fuente de poder están bien conectados.
4. Si usas laptop, prueba retirar la batería y conectar solo el cargador.

Solución en casa: Limpia el interior del PC y asegúrate de que esté en un lugar ventilado.
¿Sigue fallando? En Mejoralo.cl ofrecemos mantenimiento físico, cambio de fuentes de poder y revisión completa de laptops.

4. Problema: No enciende o no da imagen

Síntomas: El PC no enciende, o enciende, pero la pantalla está en negro.
Posibles causas:

• Problemas con la fuente de poder.
• RAM mal conectada o dañada.
• Tarjeta gráfica defectuosa.
• Monitor o cables HDMI/VGA averiados.

Pasos para diagnosticar:

1. Escucha si hay pitidos al encender (indican códigos de error). Consulta el manual de tu placa base.
2. Verifica que el monitor esté encendido y el cable bien conectado. Prueba con otro monitor si es posible.
3. Reinstala la RAM (apaga el equipo, desconecta y vuelve a colocarla firmemente).
4. Si tienes tarjeta gráfica dedicada, conéctala directamente a la placa base para descartar fallos.

Solución en casa: Revisa conexiones y prueba componentes en otro equipo si puedes.
¿No hay respuesta? En Mejoralo.cl realizamos diagnósticos completos de hardware y reparamos o reemplazamos piezas dañadas.

5. Problema: Ruidos extraños o problemas con el disco duro

Síntomas: Escuchas clics, zumbidos o el PC no reconoce el disco duro.
Posibles causas:

• Disco duro mecánico (HDD) dañado.
• Conexiones sueltas.
• Sectores defectuosos en el disco.

Pasos para diagnosticar:

1. Usa la herramienta CHKDSK (ejecuta chkdsk /f en la terminal) para buscar errores en el disco.
2. Verifica que los cables SATA estén bien conectados.
3. Haz un respaldo inmediato de tus datos si el disco es detectado.

Solución en casa: Respalda datos y evita usar el disco hasta repararlo.
¿Riesgo de pérdida de datos? En Mejoralo.cl recuperamos datos de discos dañados y ofrecemos upgrades a SSD para mayor fiabilidad.

Consejos Preventivos de Mejoralo.cl

• Mantén tu PC limpio: Limpia el polvo cada 6 meses para evitar sobrecalentamiento.
• Actualiza regularmente: Sistema operativo, controladores y antivirus deben estar al día.
• Usa protectores: Un UPS o regulador de voltaje protege contra picos eléctricos.
• Haz respaldos: Guarda tus datos en la nube o discos externos.

¿Por qué elegir Mejoralo.cl para tus reparaciones de PC?

En Mejoralo.cl, entendemos lo importante que es tu computadora para el trabajo, estudio o entretenimiento. Con años de experiencia en La Serena y Coquimbo, ofrecemos:

• Diagnósticos precisos: Identificamos el problema rápidamente con herramientas profesionales.
• Reparaciones garantizadas: Desde cambios de hardware hasta soluciones de software.
• Soporte remoto y presencial: Resolvemos problemas sin que salgas de casa o en nuestro taller.
• Atención personalizada: Nos adaptamos a tus necesidades y presupuesto.

Si los pasos de esta guía no resuelven tu problema o prefieres dejar tu PC en manos expertas, Mejoralo.cl está aquí para ayudarte. Contáctanos en www.mejoralo.cl, por WhatsApp o visítanos en nuestras oficinas. ¡Recupera el rendimiento de tu PC hoy mismo!