Qué hacer si tu notebook se reinicia solo durante el trabajo

Estás trabajando, con varias ventanas abiertas, y de pronto tu notebook se reinicia sin previo aviso. Además de frustrante, este problema puede hacerte perder archivos importantes. Aquí te explicamos por qué ocurre y cómo solucionarlo paso a paso.

Causas más comunes

  • Sobrecalentamiento: el sistema se reinicia para evitar daños por temperatura
  • Fallos de hardware: RAM, batería o disco duro con errores
  • Errores de sistema operativo: drivers incompatibles, archivos dañados
  • Actualizaciones automáticas de Windows: puede reiniciarse sin tu permiso
  • Virus o software malicioso: algunos malware provocan reinicios

¿Cómo saber cuál es la causa?

  • ¿Se calienta demasiado? Tócalo por debajo, especialmente cerca del ventilador
  • ¿Se reinicia al abrir ciertos programas? Puede ser problema de software
  • ¿Pasa cuando se mueve o desconecta? Revisa batería o cargador
  • ¿Hay pantallazos azules (BSOD)? Apunta el código de error

Soluciones paso a paso

1. Verifica la temperatura

  • Usa software como HWMonitor o Speccy
  • Si supera los 80°C en CPU o GPU, es recomendable hacer una limpieza técnica

2. Revisa si hay errores de hardware

  • Ejecuta “Diagnóstico de memoria de Windows”
  • Usa herramientas como CrystalDiskInfo para revisar el estado del disco

3. Controla las actualizaciones automáticas

  • Entra a “Configuración” > “Actualización y seguridad” > “Opciones avanzadas”
  • Desactiva reinicios automáticos durante horario laboral

4. Escanea en busca de virus

  • Usa un antivirus confiable o Windows Defender
  • Haz un escaneo completo del sistema

5. Restaura el sistema (si el error es reciente)

  • Escribe “Restaurar sistema” en el buscador
  • Elige un punto anterior al problema

Tabla resumen de causas y soluciones

Causa Síntoma Solución
Sobrecalentamiento Notebook caliente, ventilador acelerado Limpieza técnica, base ventilada
Error de disco Reinicios aleatorios, archivos dañados Revisión con CrystalDiskInfo
Driver incompatible Reinicios al usar programas específicos Actualizar drivers desde el sitio oficial
Actualización automática Reinicios justo después de actualizaciones Configurar horarios activos
Virus Comportamiento extraño, reinicios inesperados Escaneo completo del sistema

Consejos para prevenir que se reinicie

  • Haz mantenimiento preventivo cada 6 meses
  • Instala solo software confiable
  • Evita cubrir las rejillas de ventilación
  • Ten siempre activo un antivirus
  • Evita usar el notebook en camas o sillones (genera calor)

¿Necesitas ayuda técnica urgente?

En Mejoralo.cl ofrecemos diagnóstico rápido, limpieza técnica y soluciones para evitar que tu notebook vuelva a reiniciarse solo. Escríbenos y recupera la estabilidad de tu equipo hoy.

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