¿Por qué mi PC prende pero no da imagen?

Porque el equipo recibe energía pero no completa el arranque, o la imagen no llega al monitor. Lo más común es el cable en la salida equivocada, la memoria RAM o la tarjeta de video.

El monitor dice «sin señal», ¿está malo el monitor?

No necesariamente. «Sin señal» indica que no recibe imagen del PC. Pruébalo con otro equipo: si funciona, la falla está en el computador.

¿Sirve sacar y volver a poner la memoria?

A veces resuelve un mal contacto, pero hazlo solo con el equipo desenchufado y si sabes cómo. Si no, consulta para evitar dañar la placa.

PC no da video: causas y qué hacer

Que un PC no dé video significa que enciende (prenden luces y giran los ventiladores), pero el monitor no muestra nada o muestra «sin señal». La causa puede ser tan simple como un cable en la salida equivocada, o estar en la memoria RAM, la tarjeta de video o la placa madre.

¿Tu PC de escritorio presenta esta falla? Envíanos qué componentes tiene, si los conoces, y una foto por WhatsApp.

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Atención solo con cita previa · Revisión en el taller, La Serena

Causas comunes

Cable o salida de video equivocada: Si el PC tiene tarjeta de video, el monitor debe ir conectado a ella y no a la salida de la placa. Un cable HDMI o DisplayPort dañado da el mismo síntoma.
Memoria RAM: Una memoria sucia, mal asentada o dañada impide que el equipo complete el arranque, y sin arranque no hay imagen. Algunas placas avisan con pitidos o con un led.
Tarjeta de video: Puede fallar por temperatura, por alimentación insuficiente de la fuente o por desgaste. A veces su ventilador gira igual.
Fuente de poder: Una fuente que no entrega suficiente energía puede encender luces y ventiladores, pero no sostener la tarjeta de video o el arranque.
Placa madre o BIOS: Un cambio de procesador, una actualización de BIOS que no terminó o un componente dañado en la placa también pueden dejar el equipo sin imagen.

Pruebas seguras que puedes hacer

Prueba el monitor con otro equipo o en otra entrada para descartar que sea el monitor.
Si tienes tarjeta de video, conecta el cable a ella y no a la salida de la placa madre.
Prueba con otro cable de video si tienes uno.
Escucha si hay pitidos al encender y anota cuántos son: es un código de la placa.

Qué no hacer

No saques ni cambies la tarjeta de video o la memoria con el equipo enchufado.
No actualices ni restablezcas la BIOS a ciegas si no conoces el procedimiento de tu placa.
No compres una tarjeta de video nueva antes de descartar la memoria, la fuente y el cable.

Cuándo llevarlo al servicio técnico

Descartaste el monitor y el cable, y sigue sin imagen.
Se escuchan pitidos o queda encendido un led de la placa.
Dejó de dar video después de instalar o cambiar una pieza.
La imagen se cortaba o aparecían manchas antes de perderse del todo.

Cuéntanos qué hace el equipo y desde cuándo. Con esa información coordinamos la revisión en el taller; si la falla apunta a una pieza, te decimos antes qué repuesto se necesita.

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Posibles reparaciones

Riesgo para tus archivos

Un PC sin video normalmente no pone en riesgo tus archivos: la falla suele estar en la imagen, la memoria o la fuente, no en el disco. Aun así, si tienes información importante sin respaldo, avísalo al consultar.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi PC prende pero no da imagen?: Porque el equipo recibe energía pero no completa el arranque, o la imagen no llega al monitor. Lo más común es el cable en la salida equivocada, la memoria RAM o la tarjeta de video.
El monitor dice «sin señal», ¿está malo el monitor?: No necesariamente. «Sin señal» indica que no recibe imagen del PC. Pruébalo con otro equipo: si funciona, la falla está en el computador.
¿Sirve sacar y volver a poner la memoria?: A veces resuelve un mal contacto, pero hazlo solo con el equipo desenchufado y si sabes cómo. Si no, consulta para evitar dañar la placa.

Antes de escribir

Marca o componentes del PC, si los conoces.
Qué observas y desde cuándo ocurre.
Si hubo golpe, líquido o un cambio reciente.
Si tienes archivos importantes sin respaldo.

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Te explicamos qué ocurre y cuánto cuesta la reparación antes de intervenir el equipo. El diagnóstico cuesta $41.650 IVA incluido, tiene un plazo informado de 1 a 3 días hábiles y se descuenta si apruebas la reparación.

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