¿Cuánto demora el diagnóstico?

El plazo informado es de 1 a 3 días hábiles. El plazo de la reparación se indica después, en la cotización.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

El valor se informa por WhatsApp al coordinar. Corresponde a la evaluación; la reparación se cotiza según la falla antes de intervenir.

¿Puedo llegar sin cita?

No. Atendemos solo con cita previa, coordinada por WhatsApp, para recibir tu equipo con tiempo.

¿Qué pasa si no acepto la reparación?

No se realiza ningún trabajo sin tu autorización. Nos avisas y coordinamos la devolución del equipo.

Servicio técnico de notebook y PC en La Serena

¿Tu notebook o PC falla y no sabes por qué? Nuestro servicio técnico en La Serena parte por el diagnóstico: revisamos el equipo en el taller, identificamos la falla y te explicamos las alternativas antes de reparar. El plazo informado del diagnóstico es de 1 a 3 días hábiles.

Solicitar diagnóstico de mi equipo

Atención solo con cita previa · Trabajo en taller · Retiro y entrega coordinados

Cuándo necesitas un servicio técnico

No hace falta saber qué pieza está mala para consultar. El servicio técnico sirve justamente para identificar la falla cuando el síntoma no basta para decidir.

El equipo falla y no sabes el origen.
Tiene varios síntomas a la vez o una falla que aparece y desaparece.
Te recomendaron formatear o cambiar una pieza y quieres confirmarlo.
Necesitas decidir si conviene reparar, mejorar o reemplazar el equipo.

Qué revisamos en el diagnóstico

La revisión recorre las partes que suelen explicar una falla, según el síntoma que describes:

Energía: cargador, conector de carga, batería o fuente de poder.
Encendido y placa.
Memoria RAM.
Almacenamiento: estado del SSD o del disco duro.
Temperatura, ventilación y ruido.
Pantalla, teclado y puertos.
Sistema operativo, programas de inicio y señales de software malicioso.

Envíanos marca y modelo por WhatsApp. Con esos datos y lo que necesitas, coordinamos la cita y te informamos el valor antes de intervenir.

Enviar marca y modelo

Falla física o problema de software

Un equipo lento o que se reinicia puede tener un problema de Windows o una pieza que empieza a fallar. Separar una cosa de la otra evita gastar en un formateo que no resuelve una falla de hardware, o en un repuesto que no hacía falta.

Cómo funciona el servicio técnico

Nos escribes por WhatsApp con la marca, el modelo y lo que ocurre.
Coordinamos una cita en el taller o el retiro en tu domicilio u oficina.
Revisamos el equipo en un plazo informado de 1 a 3 días hábiles.
Te explicamos qué encontramos y te enviamos la cotización.
Solo trabajamos si autorizas la intervención.

Qué te informamos después de revisar

Qué falla encontramos, qué recomendamos hacer, qué es opcional, si hay riesgo para tus archivos y el plazo estimado de la reparación. Con esa información decides si seguir, sin cargos que no hayas aprobado.

Reparar, mejorar o reemplazar

A veces basta con una mantención, un SSD o una reinstalación; otras veces el costo de la reparación no se justifica para el uso que necesitas. Te damos los elementos para comparar y la decisión es tuya.

Notebooks y PC de escritorio

Revisamos notebooks y computadores de escritorio, de marca o armados por piezas, incluidos equipos gamer. Si conoces los componentes de tu PC, compártelos; si no, basta con describir el equipo y el síntoma.

Cita previa y retiro coordinado

Atendemos solo con cita previa en Palermo 348, sector Puertas del Mar, La Serena. Los trabajos se realizan en el taller; no reparamos a domicilio. Si no puedes acercarte, consulta por WhatsApp la cobertura y el costo del retiro y la entrega.

Plazo y valor del diagnóstico

Diagnóstico de PC o notebookPlazo informado: 1 a 3 días hábilesValor: se informa por WhatsApp antes de cualquier intervención.

El valor corresponde a la evaluación; la reparación se cotiza según la falla. Te informamos el valor del diagnóstico al coordinar por WhatsApp.

El valor del diagnóstico se informa por WhatsApp. La reparación se cotiza aparte, según la falla encontrada, y la cotización indica cómo se aplica el importe del diagnóstico si la aceptas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora el diagnóstico?: El plazo informado es de 1 a 3 días hábiles. El plazo de la reparación se indica después, en la cotización.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?: El valor se informa por WhatsApp al coordinar. Corresponde a la evaluación; la reparación se cotiza según la falla antes de intervenir.
¿Puedo llegar sin cita?: No. Atendemos solo con cita previa, coordinada por WhatsApp, para recibir tu equipo con tiempo.
¿Qué pasa si no acepto la reparación?: No se realiza ningún trabajo sin tu autorización. Nos avisas y coordinamos la devolución del equipo.

Antes de escribir

Marca y modelo del equipo.
Qué ocurre y desde cuándo.
Si hubo golpe, líquido o cambio reciente.
Si tienes archivos importantes sin respaldo.

Solicita diagnóstico en Mejoralo La Serena

Cuéntanos la marca, el modelo y qué hace el equipo. Si tienes archivos importantes sin respaldo, dilo desde el primer mensaje.

Coordinar diagnóstico

El mensaje se abre en WhatsApp para que lo revises antes de enviarlo. La cita se acuerda en la conversación.