¿Pueden recuperar archivos de un notebook que no prende?

Si el disco está en buen estado, normalmente se puede acceder a él aunque el equipo no encienda. La evaluación permite confirmarlo.

¿Qué hago si el disco hace ruidos?

Apaga el equipo y no lo sigas usando. Cada intento puede aumentar el daño; consulta antes de volver a encenderlo.

¿Recuperan toda la información?

No se puede asegurar de antemano. El resultado depende del estado del medio y de lo que ocurrió después de la pérdida; te informamos qué es recuperable después de revisarlo.

¿Qué pasa si el caso necesita laboratorio?

Te lo explicamos antes de continuar y te orientamos para derivarlo. No intentamos procedimientos fuera del alcance del taller.

Recuperación de datos en La Serena

Recuperación de datos en La Serena para archivos borrados, discos que no aparecen, particiones dañadas y equipos que no inician. Lo más importante es no seguir forzando el equipo: revisamos el caso, te explicamos el riesgo y te decimos con honestidad qué podemos intentar en el taller y qué requiere un laboratorio especializado.

Consultar por recuperación de datos

Atención solo con cita previa · Trabajo en taller · Retiro y entrega coordinados

Qué hacer ahora mismo

Mientras consultas, estas medidas ayudan a no empeorar la situación:

No guardes ni instales nada nuevo en la unidad afectada.
Si Windows ofrece formatear la unidad, no aceptes.
Si el disco hace ruidos, apaga el equipo y no lo vuelvas a encender.
No abras el disco ni pruebes programas al azar sobre él.

Disco duro mecánico de notebook abierto, con el plato y el brazo lector a la vista — Disco mecánico abierto: el plato gira y un brazo lee los datos, por eso un golpe o un ruido de clics es una señal seria.Imagen referencial, no corresponde a un trabajo del taller. Foto: Evan-Amos, Wikimedia Commons (CC BY-SA 3.0), redimensionada.

Archivos borrados por accidente

Si borraste archivos o vaciaste la papelera, la información puede seguir en el disco hasta que se sobrescribe. Por eso conviene dejar de usar la unidad cuanto antes y consultar.

Envíanos marca y modelo por WhatsApp. Con esos datos y lo que necesitas, coordinamos la cita y te informamos el valor antes de intervenir.

Enviar marca y modelo

El sistema no inicia

Si Windows no arranca pero el disco está en buen estado, normalmente se puede acceder a los archivos desde otro equipo. Revisamos el disco y respaldamos la información antes de reparar o reinstalar el sistema.

Disco no reconocido

Un disco que no aparece puede tener un problema de conexión, de controlador o un daño del propio disco. La revisión permite distinguirlo antes de intentar cualquier recuperación.

Partición dañada o unidad que pide formatear

Cuando una unidad aparece como RAW o Windows pide formatearla, la estructura que organiza los archivos puede estar dañada aunque los datos sigan ahí. Es un caso típico de recuperación lógica.

HDD, SSD, pendrive y disco externo

Cada tipo de unidad se comporta distinto:

Disco duro (HDD): si hace clics o ruidos, puede haber daño mecánico; no conviene seguir encendiéndolo.
SSD: al borrar archivos, el sistema puede limpiar esos espacios de forma automática, lo que reduce las posibilidades de recuperar. Actuar rápido importa más.
Pendrive y tarjetas de memoria: pueden fallar por el conector o por la memoria interna.
Disco externo: a veces la falla está en el adaptador USB de la caja y no en el disco.

Qué es la recuperación lógica

Es la que se realiza cuando el medio funciona físicamente pero la información no está accesible: archivos borrados, particiones dañadas, unidades que piden formatear o sistemas que no inician. Es el tipo de recuperación que evaluamos y realizamos en el taller.

Cuándo se requiere un laboratorio especializado

Hay daños que necesitan equipamiento y ambiente controlado que no forman parte de nuestro taller. En esos casos te lo explicamos y te orientamos para derivarlo, sin intentar procedimientos que puedan empeorar el disco.

Disco duro con ruidos mecánicos o cabezales dañados.
SSD o memoria con chips NAND dañados.
Controlador quemado o daño eléctrico grave.

Cómo trabajamos

Nos cuentas qué pasó, qué tipo de unidad es y qué archivos son prioritarios.
Revisamos el medio y evaluamos el riesgo antes de intervenir.
Te explicamos qué se puede intentar y cotizamos.
Respaldamos la información recuperable y te informamos qué se logró antes de cerrar el trabajo.

Valor del servicio

Se cotiza según el trabajo y los repuestos necesarios.

El valor depende del tipo de unidad, su estado y el volumen de información. Se informa después de evaluar el caso.

La cotización indica el alcance, los repuestos y las condiciones antes de autorizar la intervención. Sin cargos que no hayas aprobado.

Preguntas frecuentes

¿Pueden recuperar archivos de un notebook que no prende?: Si el disco está en buen estado, normalmente se puede acceder a él aunque el equipo no encienda. La evaluación permite confirmarlo.
¿Qué hago si el disco hace ruidos?: Apaga el equipo y no lo sigas usando. Cada intento puede aumentar el daño; consulta antes de volver a encenderlo.
¿Recuperan toda la información?: No se puede asegurar de antemano. El resultado depende del estado del medio y de lo que ocurrió después de la pérdida; te informamos qué es recuperable después de revisarlo.
¿Qué pasa si el caso necesita laboratorio?: Te lo explicamos antes de continuar y te orientamos para derivarlo. No intentamos procedimientos fuera del alcance del taller.

Antes de escribir

Marca y modelo del equipo.
Qué ocurre y desde cuándo.
Si hubo golpe, líquido o cambio reciente.
Si tienes archivos importantes sin respaldo.

Consulta antes de volver a intentarlo

Cuéntanos qué pasó, qué tipo de unidad es y qué archivos necesitas recuperar.

Consultar recuperación de datos

El mensaje se abre en WhatsApp para que lo revises antes de enviarlo. La cita se acuerda en la conversación.